בניית אתרים מורכבים

מה הייתם רוצים שהאתר יעשה בשביל העסק

אולי לאפשר ללקוחות להיכנס לאזור אישי ולמצוא את המסמכים שלהם. אולי לרכז מידע שמפוזר היום בכמה קבצים, או לחבר בין הטופס באתר למערכת שבה הצוות מטפל בפניות.

אני ואלי בונים אתרים ומערכות עם יכולות שמותאמות לעבודה של העסק. נתחיל מהפעולה שאתם צריכים לבצע, נבדוק מי משתמש בה ונתכנן את המסכים והחיבורים שנדרשים כדי שהיא תעבוד.

המחשה של מערכת עבודה לצוות

למי מתאים אתר כזה

לעסקים ולארגונים שהאתר שלהם צריך להציג מידע שונה למשתמשים שונים, לנהל הרבה תוכן או להפעיל תהליך. אפשר לבנות פתרון חדש, ואפשר לבדוק הרחבה של אתר שכבר קיים.

לא צריך להגיע עם מסמך טכני. דוגמה מהעבודה היומיומית שלכם היא התחלה טובה: מה אתם עושים היום, איפה זה מסתבך ומה הייתם רוצים שיקרה במקום.

דוגמאות לדברים שאפשר לבנות

  1. אזור אישי ללקוחות או לחברי מועדון

    גישה לתכנים, קבצים ומידע לפי המשתמש או סוג המנוי. מתכננים מי רואה כל דבר ואילו פעולות מותר לו לבצע.

    המחשה של אזור אישי

  2. קטלוג או מאגר שאפשר לחפש בו

    מוצרים, אנשי מקצוע, שירותים או חומרי ידע, עם שדות וסינונים שעוזרים למצוא את מה שצריך. לצד האתר נבנה גם את הדרך לעדכן את המידע.

    המחשה של מאגר עם חיפוש וסינון

  3. מערכת עבודה לצוות

    מסך שמרכז פניות, לקוחות, סטטוסים או נתונים חשובים. נגדיר מה הצוות צריך לראות ולעשות, ואילו הרשאות דרושות לכל תפקיד.

    המחשה של מערכת עבודה לצוות

  4. חיבורים בין מערכות וכלי בינה מלאכותית

    אפשר לבדוק חיבור לדיוור, לסליקה או למערכת ניהול לקוחות, וגם כלים כמו צ׳אט שעונה מתוך התוכן שלכם, שאלון או כלי לסיכום מידע. את ההתאמה ואת אפשרויות החיבור בודקים לפי הצורך והמערכות הקיימות.

    המחשה של צ׳אט שעונה מתוך התוכן שלכם

המחשה של אזור אישי

כל אלה אפשרויות לאפיון. בוחרים מתוכן את מה שנדרש לעסק שלכם ומגדירים את היקף הפיתוח מראש.

איך הופכים צורך בעסק למערכת שאפשר לעבוד איתה

  1. מסתכלים על מה שקורה היום

    נבקש שתראו לנו את התהליך הקיים, גם אם הוא מתנהל בקבצים ובהודעות. נשאל מי מעביר מידע למי, מה כל אחד צריך לדעת ואילו פעולות חוזרות על עצמן.

  2. מגדירים משתמשים פעולות והרשאות

    נעבור על התפקידים השונים במערכת, על המידע שיישמר בה ועל המסכים שצריך לבנות. נבדוק גם אילו חיבורים למערכות אחרות נחוצים ואילו אפשריים.

  3. מחליטים מה ייכנס לגרסה הראשונה

    לא תמיד צריך לפתח את כל הרעיונות בבת אחת. נסדר את הדרישות, נבחר את מה שחשוב להתחלה ונכין מסמך עבודה עם תכולת הפרויקט, החומרים הדרושים והשלבים הבאים.

  4. מעצבים את המסכים ומפתחים את הפעולות

    נציג את המסכים ונעבור איתכם על אופן השימוש בהם. לאחר אישור הכיוון נתקדם לפיתוח, נבדוק את החלקים שנבנים ונרכז משוב לאורך הדרך.

  5. בודקים גם את המקרים שפחות רואים בהדגמה

    נבדוק את התהליכים, את החיבורים ואת הגישה למידע לפי ההרשאות שקבענו. נעבור גם על מצבים כמו טופס חסר או ניסיון לפתוח תוכן שאין למשתמש גישה אליו.

  6. מדריכים אתכם ומעלים לאוויר

    נעבור איתכם על פעולות הניהול ועל העדכונים שתבצעו בעצמכם. אם תרצו להמשיך לפתח יכולות נוספות, נוכל לתכנן את השלב הבא אחרי שתתחילו לעבוד עם המערכת.

מאשה בר ואלי בורצ׳נקו בסטודיו

עובדים ישירות עם מאשה ואלי

אני מאשה בר. לפני שהקמתי את העסק עבדתי כעשור בהייטק, והיום אני עוסקת בשיווק, בהדרכה ובכלים דיגיטליים לעסקים. יחד עם אלי אנחנו מתכננים ומפתחים אתרים, עם תשומת לב גם לעיצוב וגם לשימוש היומיומי.

בפרויקט כזה יש החלטות שצריך לדבר עליהן. נסביר מה המשמעות של האפשרויות, נשאל שאלות ונגדיר איתכם מה בונים. רוב הפגישות מתקיימות בזום, כך שאפשר לעבור יחד על המסכים גם כשהצוות שלכם נמצא במקום אחר.

שאלות על פיתוח אתר או מערכת

איך נדע אם אנחנו צריכים אתר מורכב?

ספרו לנו מה האתר צריך לעשות. אם מדובר בהצגת שירותים ויצירת קשר, ייתכן שאתר תדמית יספיק. כשיש הרשאות, מידע אישי, חיבורים או תהליכים, נבחן מה צריך לפתח ואיך.

אפשר להוסיף את היכולות לאתר הקיים?

לפעמים כן. נבדוק את התשתית, את החיבורים הקיימים ואת ההרחבה הרצויה. נסביר אם כדאי להמשיך מהאתר הנוכחי או לבנות חלק חדש.

חייבים לפתח את כל המערכת מראש?

לא. אפשר להגדיר שלב ראשון שמשרת את הצורך העיקרי, ולתכנן הרחבות לאחר שתתחילו להשתמש בו. נחליט יחד מה חייב להיות מוכן להתחלה.

אפשר לחבר מערכת שכבר עובדת אצלנו?

נבדוק מה היא מאפשרת ואילו נתונים או פעולות צריכים לעבור בינה לבין האתר. היקף החיבור תלוי באפשרויות של אותה מערכת, והוא ייכלל באפיון ובהצעה.

אתם בונים גם כלי AI בתוך האתר?

כן, כשהם מתאימים לצורך. למשל, כלי שעונה על שאלות מתוך חומרי העסק או מסכם מידע. לפני הפיתוח נגדיר באיזה מידע הוא משתמש, מה התוצאה הרצויה ואיך בודקים אותה.

כמה עולה הפרויקט וכמה זמן הוא לוקח?

היקף המסכים, הפעולות והחיבורים משפיע על המחיר ועל לוח הזמנים. אחרי האפיון נוכל להגיש הצעה ולהגדיר שלבי עבודה. המשך פיתוח וליווי לאחר ההשקה ייקבעו לפי הצורך.

התחילו מהדבר שהייתם רוצים לשפר

אפשר לכתוב לנו על תהליך שמכביד על הצוות, על בקשה שחוזרת מלקוחות או על רעיון לאתר חדש. ספרו מה יש היום ומה חסר לכם, ונבדוק יחד איך אפשר לגשת לזה.

או בוואטסאפ (נפתח בוואטסאפ)